CONDITIONS DE L’OFFRE

« ANNIVERSAIRE RATP/ DISNEYLAND PARIS »

La RATP et Disneyland Paris vous offrent un billet gratuit « 1 Jour / 2 Parcs » pendant la semaine de votre prochain anniversaire !

Pour bénéficier de cette offre :

Etape 1 :

Inscrivez-vous au programme RATP (règlement disponible à l’URL suivante www.ratp.fr/privilege) et remplissez le formulaire d’inscription à l’opération « Anniversaire RATP/ Disneyland Paris ». Le formulaire sera disponible sur le site Internet de la RATP du 29/08/11 au 30/12/11.

Etape 2 :

Après validation de votre inscription⁽¹⁾ sur le site www.ratp.fr/privilege, vous recevrez un email personnalisé de la part de la RATP incluant une contremarque pour bénéficier de votre billet gratuit pour les Parcs Disney® la semaine de l’anniversaire suivant votre inscription. La période de validité sera indiquée sur l’email⁽²⁾.

Attention !

Vérifiez bien l’exactitude des informations que vous saisissez dans le formulaire. En effet, en cas d’adresse email erronée, vous ne serez pas en mesure de vous réinscrire, ni de recevoir de nouveau votre contremarque.

Etape 3 :

1. Présentez-vous aux guichets à l’entrée des Parcs Disney pendant la période de validité indiquée sur l’email reçu⁽²⁾, munis de :

- l’impression papier au format A4 de l’email de contremarque que vous avez reçu

- une pièce d’identité en cours de validité. La pièce d’identité présentée doit porter le même nom, prénom et date d’anniversaire que ceux inscrits sur l’email. Cette conformité sera vérifiée aux guichets des Parcs Disney®.

2. Après vérification de ces documents, il vous sera délivré en échange de la contremarque un billet d’entrée 1 Jour / 2 Parcs valable le jour de même de l’échange (selon capacité des Parcs).

Attention !

- Les pièces justificatives acceptées aux guichets sont la carte d’identité, le passeport, le permis de conduire, le livret de famille, la carte de résident ou la carte de séjour.

- Vérifiez que votre impression permet une bonne lecture des codes barres qui figurent sur l’email.

CONDITIONS DE L’OFFRE

Toute personne peut bénéficier de l’offre Anniversaire en remplissant les champs obligatoires du formulaire d’inscription.

Attention !

Il existe des restrictions selon l’âge des bénéficiaires :

- si la personne a de 16 à 17 ans inclus : il est obligatoire d’avoir l’accord exprès des parents pour pouvoir bénéficier de l’offre Anniversaire.

- si la personne a de 3 à 15 ans inclus : un des deux parents (ou représentant légal) doit s’inscrire à son nom puis compléter les informations sur le bénéficiaire de moins de 16 ans (civilité, nom, prénom, date d’anniversaire) dans les champs prévus à cet effet.

- Une seule inscription par personne sera prise en compte (que ce soit pour la personne elle-même ou pour l’inscription qu’elle aura effectuée pour le compte d’un enfant de moins de 16 ans).

- La contremarque est nominative, non cessible, ne peut-être vendue à un tiers. Elle ne pourra être remplacée en cas de perte, de vol ou de dégradation.

- Dans le cas d’une inscription d’un parent (représentant légal) pour une enfant de moins de 16 ans, la contremarque sera envoyée à l’adresse email des parents (ou représentant légal) au nom de l’enfant.

- Le billet obtenu est valable uniquement le jour de l’échange de l’email de contremarque.

- Le billet permet l’accès libre et illimité aux attractions, spectacles et parades (à l’exception de Shooting Gallery à Frontierland® et de la Video Games Arcade à Discoveryland® dans le Parc Disneyland®), sauf à l’occasion de certains événements spéciaux tels que les soirées Halloween.

(1) L’offre étant valable une seule fois par personne, une seule inscription sera prise en compte.

(2) A l’exception du 31 octobre 2011,, 3 décembre 2011, 31 décembre 2011, 31 octobre 2012 et 31 décembre 2012.

Conditions d’accès au Parc Disneyland Paris :

- L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans accompagnés d’un adulte majeur.

- Les adolescents de 12 à 18 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte majeur pour accéder aux Parcs Disney. En dessous de 12 ans, les enfants doivent être accompagnés d’un adulte.

PREPAREZ VOTRE VISITE

Comment accéder aux Parcs ?

1. En métro/RER

Du centre de Paris, la ligne A du RER vous transporte rapidement à Disneyland® Paris.
En 35 minutes de trajet seulement, vous arriverez à la station “Marne-la-Vallée / Chessy”, située à 2 minutes à pied de l’entrée des Parcs.

Plus de renseignements sur www.ratp.fr

2. En voiture

Disneyland® Paris se trouve à proximité des autoroutes A4 et A104.
Par l’A4, “Autoroute de l’Est” pour rejoindre Parcs Disney®, prendre la sortie 14 “Parcs Disney® et Bailly-Romainvilliers”

Horaires d’ouverture

Consultez le site Internet de Disneyland Paris pour connaitre les horaires d’ouverture et de fermeture des Parcs Disney® (http://actualite.disneylandparis.fr/calendrier/).

Les horaires des Parcs sont variables et susceptibles d’être modifiés sans préavis.

QUESTIONS FREQUENTES

• Je ne peux pas venir aux Parcs Disney pendant la période stipulée sur l’email de contremarque. Puis-je venir à une date ultérieure ?
  Non, l’email de contremarque n’est valable que pour les dates de validité qui y sont indiquées (à l’exclusion des 31 octobre 2011, 3 décembre 2011, 31 décembre 2011, 31 octobre 2012 et 31 décembre 2012). Ces dates de validité inscrites sur l’email ne sont pas modifiables. Toute demande d’échange est impossible. Les cas particuliers (période de vacances, impossibilité de se déplacer, …) ne peuvent faire l’objet d’une exception.
• Je ne peux pas profiter de mon billet gratuit pour diverses raisons (impossibilité de se déplacer pendant les dates de validité, maladie, détention d’un Passeport Annuel Disney, …). Puis-je céder mon email à un tiers ?
  Non, cette offre est strictement personnelle. L’email de contremarque que vous avez reçu est nominatif, il ne peut être cédé, ni vendu. Un agent à l’entrée des Parcs vérifiera la conformité des informations imprimées sur l’email de contremarque avec celles inscrites sur votre pièce d’identité (visite pendant la période de validité, nom de famille, prénom et date de naissance). Le billet gratuit ne sera pas délivré si les éléments présentés ne sont pas conformes.
• J’ai changé de nom de famille depuis mon inscription sur le site RATP (mariage, divorce, reprise de nom de jeune fille…), et le nom figurant sur l’email n’est donc plus celui que je porte actuellement. Puis-je quand même bénéficier de l’offre ?
  Oui. Pour cela il vous suffit de présenter à l’entrée des Parcs votre livret de famille ou tout autre document officiel prouvant le changement d’identité, en complément des documents obligatoires à présenter lors de l’échange de la contremarque.
• Puis-je obtenir mon billet gratuit sans obligation d’achat d’autres billets (ex : billets d’entrée, Passeport annuel, …) ?
  Oui, il n’y a aucune obligation d’achat de billets complémentaires pour obtenir votre billet gratuit. Le ou les personnes vous accompagnant ne bénéficiant pas de l’offre anniversaire RATP le jour de votre venue au Parc devront toutefois acheter des billets d’entrée. Attention : si le bénéficiaire de l’offre Anniversaire RATP/ Disneyland Paris a moins de 12 ans, nous vous rappelons que ce dernier doit être accompagné d’un adulte majeur. Les billets d’entrée peuvent être achetés aux guichets d’entrées des Parcs Disney® ou sur www.disneylandparis.com.
• Je me suis inscrit(e) mais j’ai souhaité faire profiter de cette gratuité à mon enfant de moins de 16 ans. Puis-je m’inscrire à nouveau pour pouvoir profiter moi-même de cette offre ?
  Non, une seule inscription par personne sera prise en compte (que ce soit pour la personne elle-même ou pour l’inscription qu’elle aura effectuée pour le compte d’un enfant de moins de 16 ans).
• J’ai reçu l’email de contremarque mais j’ai déjà réservé ou acheté mes billets pour une visite aux Parcs Disney® durant ces dates. Puis-je me faire rembourser ma visite ?
  Non, l’offre n’est pas rétroactive, elle n’est valable que pour de nouvelles visites dans les Parcs Disney®. Si vous avez déjà réservé vos billets, profitez de votre billet gratuit pour venir une nouvelle fois dans les Parcs Disney®.
• J’ai perdu l’email de contremarque que j’ai reçu après mon inscription sur le site de la RATP. Puis-je le recevoir à nouveau ?
  Non. Il n’est pas possible de vous envoyer cet email à nouveau. Cependant si vous vous êtes inscris au moins 15 jours avant votre date anniversaire, vous recevrez un deuxième email de contremarque de la part de la RATP. Echangez cet email de contremarque selon les conditions décrites précédemment.
• Lors de mon inscription, j’ai interverti mon nom et prénom. Mon email est-il tout de même valable ?
  Oui, cette inversion sera tolérée à l’entrée des Parcs. Il suffit de présenter votre email de contremarque et la pièce d’identité où est précisé votre nom de famille, prénom et date de naissance.
• J’ai reçu l’email mais mon nom est mal orthographié (inversion de lettres, transformation d’une lettre, rajout ou suppression d’une lettre, …). Puis-je bénéficier de mon billet gratuit ?
  Oui, pourvu que l’erreur d’impression soit mineure et que le nom soit toujours lisible. Présentez-vous directement aux guichets d’entrée des Parcs Disney® avec les pièces requises pour obtenir de votre billet gratuit.

TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Vous avez la possibilité de donner votre consentement pour recevoir des offres commerciales de la part de nos partenaires. Si vous cochez cette case, la RATP transmettra vos données (civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse postale, email et téléphone mobile…) à Disneyland Paris, ainsi que, le cas échéant, les données (civilité, nom, prénom, date de naissance) concernant l’enfant bénéficiaire de l’offre.

Conformément à l’article 40§5 de la Loi Informatique et Liberté, la RATP transmettra à Disneyland Paris les demandes de modifications, de rectifications de leurs données personnelles, des clients qui ont donné leur accord pour recevoir de l’information commerciale de la part de Disneyland Paris sur le formulairewww.ratp.fr/privilege.

Cette obligation est dans la limite des données transmises à savoir: savoir civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse postale complète, email, téléphone mobile.

Si vous avez donné votre accord pour recevoir des informations commerciales de la part de Disneyland Paris mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, merci de vous désinscrire directement auprès de Disneyland Paris à l’adresse suivante :

Disneyland Paris
Service Marketing
BP100
77777 Marne La Vallée Cedex 4